招商银行(银川西夏支行)

招商银行（China Merchants Bank）

招商银行（股票代码：600036.SH，03968.HK）于1987年成立于中国改革开放的最前沿——深圳蛇口，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。成立35年来，招商银行已成为沪港两地上市，拥有商业银行、金融租赁、基金管理、人寿保险、境外投行、消费金融、理财子公司等金融牌照的银行集团，在全球具有鲜明的发展特色和重要的市场影响力。

截至2022年上半年，在中国境内设有143家分行（包含自贸区分行等）和1771家支行，覆盖130多个城市，境外拥有6家分行和2家代表处，员工总数逾10万人。2022年，在《财富》世界500强中，招商银行位列第174位；在英国《银行家》杂志公布的2022年全球银行1000强排名中，招商银行位列第11位，连续五年位居前20强。2019-2022年招商银行还连续荣获《欧洲货币》“中国最佳银行”奖，创造该奖项评选历史上的首次“四连冠”。

成立以来，招商银行一直谨记创办初期“为中国贡献一家真正的商业银行”的使命，始终坚持市场导向、客户至上、科技驱动、专家治行，以自身的转型发展推动社会经济持续进步：率先推出全国通存通兑的“一卡通”，引领行业走出存折时代；率先实施AUM（管理客户总资产）考核替代存款考核，引导社会财富从存款转向多元理财配置；率先探索“投商行一体化”，服务经济新动能日益升级的融资需求；率先践行数字化转型，打开生态化经营的发展空间，打造“数字招行”；朝朝宝打通客户财富主账户和支付主账户；开放平台重新定义与同业竞合关系……

近年来，招商银行持续推进“轻型银行”战略转型，实现“质量、效益、规模”动态均衡发展。截至2022年9月，招商银行总资产9.7万亿元，排名国内银行业第7。营业收入2648.3亿元，排名第5。净利润1069.22亿元，排名第5。平均总资产收益率（ROAA）市场排名第1，平均净资产收益率（ROAE）排名第2。A股和H股市净率长期保持境内大中型上市银行前列。

招商银行形成了鲜明的服务特色。在零售业务领域，招商银行被称为“零售之王”。截至2022年9月末，零售客户数1.82亿，管理客户总资产（AUM）接近12万亿元。私人银行客户数超13万，AUM超3.7万亿，居行业第一，连续12年荣获《欧洲货币》“中国最佳私人银行”称号。理财产品及公募基金的存量及增量规模行业第一。信用卡交易规模行业第一。招商银行和掌上生活两大App月活用户超过1.07亿。

在批发业务领域，截至2022年9月末，服务公司客户数超247万户，客户融资总额（FPA）5.15万亿元（6月末数据）。招行打造了“投商私科研”一体化的综合化、差异化经营模式，利用金融全牌照优势、创新开放融合的协作机制，将投资银行、商业银行、私人银行、金融科技、研究咨询等产品和服务，整合成满足企业综合化需求的解决方案。在多个细分领域取得行业领先，票据再贴现量、商票贴现量居行业第一；并购、私有化、国企混改、股权投资等领域落地了一大批有代表性的项目；资产托管规模突破20万亿元，行业第一。

在资产管理领域，招银理财管理规模行业第一；招商基金非货公募规模跻身行业前五。

在数字化转型上，零售客户98%的非现金业务、公司客户96%的基础服务业务可实现线上办理；主机上云整体开发工作基本完成，零售客户完成“无感”上云，全面进入云服务时代。

点点滴滴，造就非凡。面向未来，招商银行秉持“以客户为中心”的初心，不断深化轻型银行转型，积极探索以“大财富管理的业务模式、数字化的运营模式、开放融合的组织模式”为主要内涵的3.0经营模式，服务于国民经济转型升级与人民美好生活，开创高质量发展新局面。

招商银行客户服务

• 服务热线：95555
• 境外服务热线：86-755-84391000
• 信用卡服务热线：400-820-5555
• 企业年金服务热线：400-60-95555
• 金葵花贵宾服务专线：400-88-95555
• 钻石贵宾服务专线：400-68-95555
• 私人银行服务专线：400-66-95555
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